EDUCACIÓN
Por Redacción
El objetivo de esta formación
es que los participantes identifiquen temas que les permitan resolver con
efectividad situaciones conflictivas que contribuyan al autocontrol en el
manejo de conflictos, ayudándolos a ser más tolerantes ante opiniones y
personalidades distintas, aplicando estrategias de negociación.
Esta capacitación nace
con la finalidad de desarrollar en los colaboradores, las competencias necesarias
para una correcta gestión del clima laboral y manejo de conflictos de una
manera asertiva y eficiente.
Durante
este curso los participantes conocieron temas sobre: definición de
conflicto, el manejo de conflictos de
los trabajadores, el conflicto y sus
implicaciones laborales, estilos de negociación, técnicas y herramientas de
negociación, técnicas POPLA para solucionar conflictos (para, observa, piensa y
luego actúa), actividades para del conflicto, conflictos en las organizaciones, tipos de conflicto,
factores que contribuyen en la aparición de conflictos de grupo, formas eficientes
de manejo de conflictos y la mediación.
La
docencia estuvo a cargo de Alcedo Magarín, abogado, periodista
y maestro. Desde el 1992 es Rector del Instituto de Formación, Gerencia y
Liderazgo Americano (IFGLA). Tiene 12 años fungiendo como Procurador Fiscal. Actualmente
es Encargado del Departamento de Extensión y Servicios a la Comunidad de la
Escuela Nacional del Ministerio Público
y docente de la misma.
Esta
formación se estuvo impartiendo en la Sede de la Ciudad del Niño, ubicada en la
Carretera Hato Nuevo, Manoguayabo, Santo Domingo Oeste. Tuvo una duración 20
horas presenciales.
Es
interés de la Escuela Nacional del Ministerio Público acompañar a todos los
miembros de la institución en su proceso de formación y mejora continua en el
desempeño de sus funciones.
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